蘋果原廠認證課程系列

macOS Support Essentials 10.15

掌握 macOS 核心知識,充分管理企業或學校內的 macOS 電腦。

課程目標

帶領學生了解蘋果電腦及 macOS Catalina 的知識,並提供真實案例或練習,學生將能更深度的了解蘋果電腦 macOS Catalina 作業系統,協助企業或學校內的 macOS 使用者更快排除問題,讓使用者可以更愉快、無障礙的使用蘋果設備工作。

作業系統安全設計

macOS 底層為 UNIX 核心,協助使用者在任何規模的組織使用蘋果電腦工作,與協助使用者使用 Windows 工作相當不同。這個蘋果原廠課程將從作業系統講起,了解各項 macOS 安全設計,以及在 IT 人員支援用戶的過程中可能會遇到的各項設計。

帳號機制與環境管理

有著強大的 UNIX 做為核心,macOS 以安全與效率為基礎,打造出易用且堅固的使用者權限系統。在 IT 人員協助用戶使用蘋果電腦工作的過程中,可能會遇到使用者忘記密碼而無法存取資料等問題。我們將教你如何解決這些問題,並注意相關事項。

電腦障礙排除

蘋果是一個完整的生態系,從售前、保固到折舊都有完整落地指南。但在把公司設備送修之前,身為 IT 人員的你可以先協助用戶排除問題。這個課程將教你排除網路問題、周邊設備連接問題、內建裝置權限問題、軟體執行問題等。

課程大綱

  1. 第一部分:安裝及設定 macOS 作業系統:
    • 升級與重新安裝 macOS Catalina 作業系統
    • 設定 macOS 系統
    • 使用終端機工具
    • 使用 macOS 復原系統
  2. 第二部分:使用者帳號
    • 管理使用者帳號、密碼重設
    • 管理使用者家目錄
    • 管理 macOS 安全性、隱私性
    • 了解 macOS 裡的各項密碼類型、如何重置與變更。
  1. 第三部分:檔案系統與存儲
    • 管理檔案系統與存儲
    • 使用 FileVault (檔案保險箱)加密及注意事項
    • 了解權限與共享設定
    • 使用隱藏項目、驗證安裝文件
  2. 第四部分:檔案管理
    • 管理系統資源
    • 了解 SIP 如何保護你的系統,IT 人員應如何利用 SIP 協助用戶安裝軟體
    • 使用元資料及 Spotlight
    • 管理 Time Machine
  3. 第五部分:App 與處理程序
    • 安裝 Apps
    • 管理文件
    • 管理並排除 Apps 障礙
  1. 第六部分:網路設定
    • 如何使用 WiFi 連接、802.1X 網路與其它基礎網路設定
    • 網站進階設定,包含 VPN 設計與介面規劃
    • 排除網路問題
  2. 第七部分:網路服務
    • 管理網路服務
    • 使用共享及個人防火牆
  3. 第八部分:系統管理
    • 外接設備問題排除
    • 管理印表機及掃描器
    • 排除開機障礙與系統問題

適合學生

  • IT 工程師 / 管理員:協助企業或學校內的使用者使用蘋果電腦。透過此課程你將掌握完整的系統支援能力,讓用戶提升對 IT 的滿意度。
  • iOS / macOS App 工程師:開發 iOS 或 macOS App 的工程師,需要完整的 macOS IT 能力以在工作上自行解決技術問題。
  • macOS 使用者:若企業/學校內沒有專業且熟悉蘋果設備的 IT 管理人員,可以透過本課程自己掌握系統要點,解決工作上可能會遇到的設備問題。
  • Apple 原廠或經銷商從業人員:協助你的客戶更了解 macOS 電腦,並利用課程知識為客戶打造企業級解決方案,讓組織更易於使用蘋果設備工作。

課程特色

蘋果認證師資

合格的 Apple Certified Trainer 接受過完整的蘋果培訓課程、每年定期與蘋果重新認證講師資格,您會學習到正確的最新科技。

蘋果原廠畢業證書

在課程結束後且完整出席課程的您,將獲頒蘋果核發的完課證明,證明您在 TWDC 蘋果授權訓練機構、由合格的講師教導。

指定官方教材

我們的課程使用官方課程團隊所設計的教材與投影片,由原廠認證師資按部就班的將知識逐步教導給您,完成扎實基礎訓練。

實際部署經驗

您將了解企業 / 學校在使用蘋果設備時會遇到的問題,講師將利用真實案例說明每項技術對使用者的重要性,以及如何降低 IT 人員工作量。

原地考取蘋果認證

課程結束當下,您可原地參加原廠認證考試,獲得蘋果原廠認證。

蘋果原廠設備

TWDC 配置有新型的 iMac,規格皆符合原廠課程要求,每三年汱換新機。所有修習原廠認證課程的學員將採一人一機上課。

學習經驗分享

2020年開課梯次

連續三天上課

ACS2001

04/11、04/12、04/13
09:30 - 17:00

台北場-連續三天上課

ACS2002

06/05、06/06、06/07
09:30 - 17:00

連續三天上課

ACS2003

09/11、09/12、09/13
09:30 - 17:00

台北場-連續三天上課

ACS2004

11/06、11/07、11/08
09:30 - 17:00

macOS Support Essentials 10.15 課程

透過密集三天認證課程成為專業蘋果 IT 工程師
$ 44900 12期每月4111
  6期每月8046
    3期每月15754
  • 課程時數共20小時
  • 終身存取專屬課程社團
  • 每日餐食、咖啡茶水供應
  • 一人一機 Mac
  • 享原廠認證考試首次八折

問與答

若是這裡沒有列出您的問題,請直接與我們聯絡

我需要自備 Mac 嗎?

可以不需要喔。TWDC 會為您準備 iMac,裡面已經備好軟體,如果你喜歡,也歡迎帶著您的 Mac 一起加入我們的課程。

認證考試會很難嗎?考不過怎麼辦?

雖然考題都是英文的,但如果你有認真上課的話,通過考試並不困難喔。如果真的沒有通過考試,在七天後你可以再付費報名考試一次。

課程費用可以分期嗎?

可以的。我們提供有中國信託、台新銀行等二家合作銀行分期服務,可進行 3、6、12 期的分期。如果是學生還沒有信用卡,我們另外也提供了無卡分期,每個月定期去便利商店繳款就可以。

原廠考試費用多少錢?​

macOS Support Essentials 的考試費為 8400 元,學生可以自己決定要不要報考。

報名費的款項怎麼繳交?

開課前,我們將有專人與您聯絡,確認您方便的付款方式,可以選擇線上信用卡一次付清、線上信用卡分期、ATM 轉帳。若您需要無卡分期,請提前至 TWDC 蘋果授權訓練機構申請。

這門課是說中文還是英文?

教材是英文的,但原廠認證講師都會以中文進行課程。如果您有企業包班需求,也能以英文授課。

提供企業包班嗎?

有的,如果學員超過五人,我們可以至您的公司進行課程。請直接與我們聯絡。                 

團報有優惠嗎?

兩人以上報名會有不同的優惠,可以直接在營業時間聯絡我們。

從外地來上課的人,有沒有特約旅館?

我們與台中火車站附近的新驛旅店有合作,平日優惠價最低為 1,950 元,週五為 2,100 元,假日優惠價為 2,700 元,從旅店搭計程車前來 TWDC 的車資約 250 元左右,搭車時間約 20 分鐘。TWDC 與旅店僅特約關係,學員確認開課後,可自行撥打訂房專線 04-2223-2333 說明為 TWDC 學員即可享優惠價訂房。

如果取消報名,報名費會退還嗎?

如果您臨時有事無法參加課程,可以報名下一梯或其它的課程。若時間無法配合,TWDC 依據臺中市短期補習班管理規則第三十六條進行退費,請您見諒。