許多企業組織因疫情的關係，而轉變成遠端的工作型態，現在公司內的員工也開始傾向於使用自己的設備來工作，這樣的現象又可稱作自帶設備（BYOD），因為行動裝置的使用大幅增加，如果公司在這樣的環境下沒有採用適當的管理原則，那麼公司的 IT 或營運團隊，不管是在設備的管理、應用程式的運用以及使用者的身份驗證部分，都將會面臨諸多挑戰。
如果你所屬的企業組織或單位，目前正在尋找一個不管是在安裝、卸除、安全型，或其他管理需求皆支援自己公司內部的裝置，那麼可以參考本文接下來即將介紹的，目前在業界最受歡迎的十大 MDM 行動裝置管理解決方案供應商。
什麼是行動裝置管理？
行動裝置管理（Mobile Device Management，文章皆以 MDM 代稱）是 IT 及資安團隊共同合作以持續且安全地部署及管理組織內使用者的行動裝置，比如說像是手機、平板、筆記型電腦等。而部署，不僅僅只是硬體設備的設定，還包括了使用者在工作上所需要的軟體及應用程式等。
通常，行動裝置管理都是遠端進行的，特別是不在辦公室內工作、抑或是使用自己的設備工作的員工們，藉由 MDM 的協助，讓他們在世界各地，當有需要工作時，也可以存取公司的資料及應用程式，而不受區域網路的限制。
行動裝置管理的優勢
遠端設備監控
在使用 MDM 行動裝置管理的解決方案之前，若員工要在遠端使用自己的設備工作時，站在公司的立場來說，是很難去掌握員工或非法攻擊者是否有可疑的網路活動紀錄，大多數的 MDM 解決方案都包含了遠端的設備監控，因此管理員可以易於查看設備在網路上的行為是否有異狀，亦可以找到導致設備故障的問題所在，員工可以在任何他想要的地方繼續工作，並且在有需要的時候尋求支援。
應用程式及資料的安全性
有些 MDM 解決方案會使用 Container，及幾種分別以資料為中心或以應用程式為中心的安全機制來為行動裝置作最全面的防護。MDM 工具軟體以資料安全及應用程式的安全性為首要的任務，在同一設備上將個人的資料與公司的資料分開儲存，一方面可以保障公司的資料安全，另一方面也保有使用者的個人隱私。
洞悉及掌握數據所回饋的訊息
藉由使用 MDM 工具所呈現的數據，應用程式及行動裝置的使用情況等，管理員可以透過這些資訊的回饋來提升自身在網路安全管理方面的知識，進而更清楚了解網路運作的方式。
為新進員工在初進公司能快速上手並協助排除問題
MDM 行動裝置管理提供非常高的可見數據，不僅幫助公司及其管理員更易於管理之外，當遠端工作的員工其設備需要請求故障支援時，MDM 也能發揮作用，這是因為可以遠端管理的關係，MDM 也可以定期追蹤及分析績效指標，並且為新進員工配置適合的策略及初入職時的工作流程。
由於 MDM 解決方案的目的是解決使用者行動裝置上的問題，因此企業的網路後台可以更快速地獲取各項使用者裝置上的活動紀錄，以防止日後系統會出現更嚴重的問題。
各部門職務的存取權限
並不是所有公司內部的員工都能擁有相同的權限存取公司的資源，各個不同的部門之間所需要的應用程式及資源也不同，透過 MDM 的協助，管理員可以針對不同部門的需求來為設備的配置不同的權限及限制。
接下來，將為大家介紹 2022 年最具受歡迎的 MDM 解決方案工具，請參考這篇《2022 年十大 MDM 行動裝置管理工具（下）》，或者也可以閱讀原文。
原文連結：https://www.enterprisenetworkingplanet.com/guides/mdm-software/
